Oct
28
Eliyahu Goldratt 在台灣買得到的四本, 上週啃完之後, 想了很久, 一般專案和軟體專案的障礙有多少相似度 or 相異度.
扣除掉技術面的問題 (這個要扯可以扯好遠), 專案管理的問題其實只有一個, 那就是, 人性.
我常說, 科技始終來自於人惰性, 真正『認真做事』的人, 其實是有限的, 而『認真做事』這種狀況, 通常是被賦予更大的責任之後, 才會發生的; 可是, 在還未交付責任之前, 你如何能確定, 這個專案成員真的有肩膀?
幾年來參與過的專案, 大部份都有一種狀況, 那就是, 老闆一定要跳進來, 否則一定會出問題. 這通常有兩種可能性, 一是只有老闆才最清楚專案的來龍去脈, 不跳進來就沒人能掌握全局, 另一種更嚴重的可能性是, 專案成員沒有責任感. 不論是哪一種, 最後的結果都會是, 老闆繼續擦屁股, 成員繼續擺爛.
最近半年的幾個專案, 讓我對這樣的狀況有更深的感觸. 以前帶人都是基於信任, 接下來的問題是, 是不是該對專案成員開刀, 又該如何開刀, 這倒真是難倒我了….
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